veamos, mi odisea comienza un día como hoy a las 03 de la mañana. el hijo de una señora (12 años), lo mordió un ratón en su casa, ellos viven en el campo entonces acudí a su llamado sin saber las consecuencias de la mordida de un roedor. Fuimos al hospital de la ciudad, en la sala de espera no había nadie, se hizo el ingreso y le piden que espere sentada junto a su hijo. De pronto el niño comienza a vomitar (no se si fue por el ratón o el nerviosismo), nuestra ignorancia frente al tema nos preocupó.
le dije a la madre-DILE AL SR. DE LA VENTANILLA QUE TU HIJO ESTÁ VOMITANDO Y MUESTRA TU PREOCUPACIÓN, SENTADA NO TE ATENDERÁN-, el señor de la ventanilla le dice que si quiere que la atiendan mas rápido que vaya ella personalmente hacia la estación de enfermería (o box) y pregunte ella misma cuanto se demoran (insisto que no había nadie en espera). a los 2 minutos viene la madre por el niño y me dice- LO ATENDERÁN DE INMEDIATO- aparece una paramédico y va a la ventanilla a buscar una hoja y nombra al niño. El resultado de la atención: NO SE LE INYECTÓ NADA PORQUE TIENE LAS VACUNAS AL DÍA DESDE NIÑO Y LAS QUE TIENE LE SERVIRÁN HASTA LOS 15 AÑOS- bueno de esto no tenía idea, según yo debían inyectarlo pero no se si ahora los chilenos RELOADED vienen con los ANTI LAUCHAS.------------------
luego les dejo en su hogar en el campo y vuelvo a mi casa, concilio el sueño (raro en mi puesto que nunca duermo mucho), a las 8 de la mañana me llama una niña que trabajó en mi casa hace casi 1 año, a quién terminé por tenerle mucho cariño por ser una mujer muy esforzada, sencilla y honrada.-me dice- DON VLADIMIR ME DUELE MUCHO EL ESTOMAGO, UD PODRÍA POR FAVOR ACOMPAÑARME EN EL HOSPITAL EN LA MAÑAN????, TENGO CALCULOS EN LA VESICULA PERO ME DUELE MUCHO-, bueno una vez mas acudí, fui al hospital para acompañarla en la mañana, llegué y entré hasta el “cuasi” estacionamiento que tiene el hospital, un señor bastante serio me dijo claramente: DEBE SALIR DE AHÍ, NO SE PERMITE ESTACIONAR, entonces cuando me prestaba para contestarle, aparece llorando una joven madre con una niña de no mas de 5 años diciéndole al hombre- POR SU CULPA PERDÍ LA HORA AL DOCTOR, ESO NO SE HACE, QUE HARÉ AHORA…el igualmente joven guardia, indolente y presto a cumplir su misión de desalojar a todos los automóviles del sector responde.
MIRE YO NO TENGO LA CULPA, AQUI NO SE DEBE ESTACIONAR, ESTÁ PROHIBIDO (un lugar de alrededor de 100 metros “aptos”)… la señora le dice: PERO PORQUE ME ENVIÓ 3 CUADRAS MAS ALLÁ SI HUBIERA PODIDO DEJARME ENTRAR Y SALIR, AHORA PERDÍ LA HORA PORQUE LLEGUÉ TARDE. entonces comienzan a discutir mientras yo o me bajaba del auto o me marchaba y me dio mucha impotencia ver a la joven madre llorando con su hija de la mano, la verdad es que la razón del atraso no me importó, pero si me dolió como la trataba, AMIGO DEBE SER MAS FLEXIBLE, USE SU CRITERIO, ES TEMA DE CRITERIO SOLAMENTE, SI LA VE SOLA CON UNA NIÑA Y LE MUESTRA LOS PAPELES QUE LE CUESTA le dije, el me contestó que había una orden de dirección y el solo cumplía, ENTIENDO le dije PERO USE SU CRITERIO, LA SEÑORA NO VIENE A COMPRAR EL PAN, …. NO ME INTERESA A LO QUE VIENE SOLO LE DIGO QUE ESTÁ PROHIBIDO ESTACIONAR. Con lo que cuesta conseguir una hora al medico en el serv público y la pierde por falta de criterio, encima me pregunta el el hombre por mi nombre, entonces yo no se lo doy puesto que no es relevante… IGUAL LO SABRÉ, YO LO AVERIGUO NO SE PREOCUPE me contesta jajajaj uuuu que miedo jajaja. aconsejé a la señora a poner un reclamo en la OIRS pero ya se la respuesta…. EL LUGAR NO ES PARA ESTACIONAR YE L GUARDIA CUMPLE SON SU DEBER, pero donde queda el sentido común?…………….
como si fuera poco entré a urgencia donde finalmente debía ir después de ir a 3 cuadras a estacionarme jajaja, acompañé a la joven que me lo pidió, se arrodillaba del dolor, se movía de un lado a otro, sus ojos llorosos y tuvieron que inyectarle 3 calmantes y esperar con suero colgando, luego no le cerraron la vía (catéter), su sangre comenzaba a subir desde la sonda la llave de paso estaba mala de la sonda, atendían a la gente aparentemente sin problemas, ella tenía indicación de hospitalizarse pero debía esperar los exámenes, yo tuve que preguntar por los exámenes, los enfermeros nada hacían por calmar el dolor o la paciencia, 0 CONCIENCIA DEL DOLOR DEL PACIENTE
luego comienzo a observar, pasó un señor vendiendo diarios y revistas, TODOS LOS ENFERMEROS (AS) COMPRANDO, unos hablando por celular (en algunas empresas está prohibido el uso), enfermeros (as) hablando con alumnos de enfermería de la univ bolivariana, discutiendo de manuales y otros, paramédicos conversando por todos lados mientras la gente espera por sus exámenes o atenciones, uno en particular me mandó a esperar los resultados, volví a preguntarle ESTÁN VIENDO ESO me respondió, luego pregunté nuevamente puesto que el mismo me dijo que volviera a preguntarle ESTAN VIENDOLO pero hacía 20 minutos que la enfermera había entrado al box con los exámenes. Con ecografía en mano (traída por la paciente) donde decía COLELITIASIS bla bla bla…….. (múltiples cálculos de diferentes tamaños en la vesícula decía el resumen) un medico le dice TU DIAGNOSTICO ESTÁ MAL, TIENES EL COLON HINCHADO…. menos mal que pasó otro medico y le dice, NO, ESO ES UNA COLE, MIRA LA ECO….
en resumen todo mal, quedó hospitalizada pero quedé con un sabor amargo, el trato al paciente es nefasto, enfermeros (as) les tratan muy mal se pasean de un lado a otro, hacen lo que quieren, paramédicos igual grupos conversando en pasillos, no resuelven los problemas reales, no se los médicos, no les vi, Ahora bien, está claro que falta implementación, a veces se quejan de poca dotación, claro puede ser cierto, pero mejorará la atención???, la calidad de atención real para el paciente?, entenderán que son PERSONAS?, en pasillos se habla de cualquier cosa, en vez de ir y ver como están los pacientes, les dejan con el suero pasando y cuando se acaba que hacen??, seguir esperando, pero nadie los vigila, nadie les controla en el pasillo, así muchas cosas mas, pero bueno ES LO QUE HAY….
0 locuras han dejado:
Publicar un comentario en la entrada